Términos de Servicio FlexBacks
Términos y condiciones de uso de la plataforma de respaldos de bases de datos FlexBacks
Última actualización: Enero 2025
Información del Prestador
Datos Empresariales
CIF: B10967958
Proyecto: FlexBacks - Servicios de Respaldo de Bases de Datos
Actividad: Desarrollo y prestación de servicios tecnológicos
Domicilio: España
Contacto
Email Legal: [email protected]
Soporte: [email protected]
Web: https://flexbacks.com
Régimen: Empresarial/Autónomo
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar FlexBacks, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este servicio.
FlexBacks es un proyecto tecnológico desarrollado bajo el CIF B10967958. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
2. Descripción del Servicio
FlexBacks proporciona servicios de respaldo automatizado de bases de datos como proyecto tecnológico, incluyendo pero no limitado a:
- Respaldos automáticos programados
- Encriptación de datos ILR
- Almacenamiento seguro en la nube
- Restauración de bases de datos
- Monitoreo 24/7 del sistema
- Notificaciones por email/Discord
- Gestión de suscripciones vía Stripe
- Soporte técnico especializado
3. Obligaciones del Usuario
Al utilizar FlexBacks, usted se compromete a:
- Información Veraz: Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y uso del servicio.
- Seguridad de Cuenta: Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
- Uso Legítimo: Utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos.
- Límites del Plan: Respetar los límites de almacenamiento y funcionalidades de su plan de suscripción.
- Responsabilidad de Datos: Asegurar que tiene derecho a respaldar los datos que confía al servicio.
4. Pagos y Facturación
Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., un proveedor de servicios de pago de terceros certificado PCI DSS. Al realizar un pago, usted acepta los términos de servicio de Stripe. FlexBacks no almacena información de tarjetas de crédito en sus servidores.
Suscripciones y Renovaciones
- • Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período seleccionado (mensual/anual)
- • Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días a través de email
- • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control
- • La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual
- • No se ofrecen reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados
Facturación y Aspectos Fiscales
Se emitirán facturas electrónicamente para todas las transacciones bajo el CIF B10967958. Las facturas incluirán el IVA correspondiente según la legislación española vigente. Los datos fiscales se conservarán según las obligaciones legales establecidas.
5. Protección de Datos y Privacidad
Como proyecto desarrollado bajo el CIF B10967958, FlexBacks se compromete a proteger sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Medidas de Seguridad
- • Encriptación ILR para todos los datos
- • Acceso restringido y autenticación 2FA
- • Auditorías de seguridad regulares
- • Monitoreo continuo 24/7
- • Copias de seguridad redundantes
Sus Derechos RGPD
- • Acceso a sus datos personales
- • Rectificación de datos inexactos
- • Supresión de datos (derecho al olvido)
- • Portabilidad de datos
- • Limitación del tratamiento
6. Limitaciones de Responsabilidad
FlexBacks, como proyecto tecnológico, se esfuerza por mantener un servicio confiable y seguro. Sin embargo, es importante entender las siguientes limitaciones:
- • No garantizamos disponibilidad del 100% del servicio debido a mantenimientos o factores externos
- • No somos responsables por pérdidas de datos debido a factores fuera de nuestro control
- • Recomendamos encarecidamente mantener múltiples estrategias de respaldo
- • La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses
- • No nos hacemos responsables de interrupciones causadas por terceros o fuerza mayor
Importante: Es responsabilidad del usuario verificar regularmente la integridad de sus respaldos y mantener copias adicionales de datos críticos. FlexBacks es una herramienta complementaria, no un reemplazo de una estrategia completa de respaldo.
7. Terminación del Servicio
Por parte del Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su panel de control. Los datos se mantendrán durante 30 días después de la cancelación para permitir la reactivación. Pasado este período, los datos se eliminarán de forma segura e irreversible.
Por parte de FlexBacks
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, realicen actividades ilegales o pongan en riesgo la seguridad del servicio. Proporcionaremos previo aviso cuando sea posible, excepto en casos de violaciones graves.
Recuperación de Datos
Antes de la eliminación definitiva, proporcionaremos herramientas para la descarga de sus datos durante el período de gracia de 30 días.
8. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales españoles competentes según el domicilio del prestador del servicio (CIF B10967958).
El servicio cumple con la normativa española e europea aplicable, incluyendo RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE y demás normativas de comercio electrónico y protección al consumidor.
Contacto Legal
Para consultas legales, contractuales o sobre estos términos de servicio:
CIF: B10967958 | Proyecto FlexBacks | España